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개인정보 처리방침

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회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간과 이용자의 권리를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

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주문 시: 받는 분, 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항

자동 수집: 접속 기록, 기기 정보, 쿠키

2. 이용 목적

회원 식별 및 본인 확인

상품 배송 및 주문 처리

결제 및 환불 처리

고객 문의 응대

서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)

대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)

소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 주문 이행을 위해 다음 항목을 제공합니다.

배송사: 받는 분, 연락처, 주소 (배송 완료 후 파기)

결제대행사: 결제 정보 (결제 처리 목적)

창작자: 후원 프로젝트의 배송 정보 (리워드 발송 목적)

5. 이용자의 권리

개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

처리 정지를 요구할 수 있습니다.

동의를 철회하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

요청은 설정 화면 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

6. 쿠키

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7. 개인정보 보호책임자

담당: 개인정보보호팀

이메일: privacy@example.com

전화: 02-0000-0000